據(jù)重慶晚報(bào)報(bào)道，車主秦小姐上個(gè)月花21萬(wàn)元才買的愛(ài)車，使用僅半個(gè)月，車頭保險(xiǎn)杠處車漆就大面積變色。車主秦小姐相當(dāng)郁悶，并在微博上曬出車漆變色照，她不知道自己該如何維權(quán)。

    開(kāi)車半月車漆變色

    說(shuō)起自己愛(ài)車變色的事，秦小姐到現(xiàn)在都覺(jué)得不能接受。秦小姐介紹，愛(ài)車是上個(gè)月才購(gòu)買，是一家美系合資SUV，珍珠白色，裸車價(jià)21萬(wàn)元左右。使用半個(gè)月后，她突然發(fā)現(xiàn)車左前方保險(xiǎn)杠處，有幾個(gè)巴掌大的車漆顏色變了——由原來(lái)的珍珠白變成了灰白色。“看上去相當(dāng)明顯，這半個(gè)月我一直在市區(qū)開(kāi)車，才開(kāi)3000公里，也沒(méi)有洗過(guò)車，怎么就變成這樣了呢？”

    秦小姐懷疑自己買到了一輛經(jīng)過(guò)處理的事故車，或者是新車到店途中出現(xiàn)小擦掛，4s店自行處理后出售。由于處理手藝不過(guò)關(guān)，再加上前些日子重慶炎熱天氣，所以造成車漆變色。
 

    車漆大面積變色

    讓秦小姐不滿意的還有4S店的處理態(tài)度。她表示，4S店售后人員完全是一種不在乎的態(tài)度。“我把車開(kāi)過(guò)去，他們說(shuō)可以洗掉，但清洗后也沒(méi)有恢復(fù)本來(lái)顏色，后來(lái)用砂輪砂也沒(méi)有恢復(fù)。維修人員說(shuō)，這個(gè)不影響駕駛，只要修好就行。”

    秦小姐表示，因?yàn)檎渲榘总囆捅容^緊俏，她是加價(jià)2000元才提到車的，所以她要求4S店退還這2000元加價(jià)款，或者把前保險(xiǎn)杠換掉——這兩項(xiàng)要求都被4S店拒絕了。“4S店說(shuō)沒(méi)有這樣的先例，還說(shuō)只要不影響使用就不會(huì)賠償，這讓我非常不能接受。”

    懷疑車漆遭酸堿腐蝕

    位于北部新區(qū)汽博中心的4S店售后人員表示，秦小姐車漆變色的情況店方已經(jīng)上報(bào)給廠方，待檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，會(huì)給秦小姐一個(gè)滿意答復(fù)。

    “我們也是第一次遇到這樣的情況，可能是車漆受到酸堿性物質(zhì)腐蝕造成的。原車的車漆質(zhì)量肯定沒(méi)有問(wèn)題。”對(duì)于秦小姐對(duì)車輛是事故車的懷疑，該售后人員稱具體不太清楚，其他的不愿多說(shuō)。

    6個(gè)月內(nèi)可要求商家檢測(cè)

    中國(guó)腐蝕與防護(hù)網(wǎng)提示：像秦小姐車輛所遇的這種情況，首先需要檢測(cè)車輛車漆是否有問(wèn)題。因?yàn)榍匦〗丬囕v購(gòu)買時(shí)間在6個(gè)月以內(nèi)，可以要求商家進(jìn)行檢測(cè)。如果檢測(cè)結(jié)果是車漆有問(wèn)題，可以要求4S店進(jìn)行修復(fù)或賠償。至于秦小姐向4S店要求退還2000元加價(jià)款，如果在購(gòu)買合同中沒(méi)有詳細(xì)注明因?yàn)檐嚻嵩蚩赏诉€加價(jià)款，則秦小姐無(wú)法拿回。

責(zé)任編輯：李玲珊

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